Preguntas Frecuentes
Horarios de entrada y de salida|Check in y check out
Para poder garantizaros el mejor servicio, que todo estará listo a vuestra llegada y que os da tiempo a salir con calma, hemos fijado los siguientes horarios de entrada y salida.
- Hora de entrada: 13:00h
- Hora de salida: 12:00h
En el momento de hacer la reserva, dinos a qué hora tienes previsto llegar o a qué hora vas a salir y haremos lo posible por adaptarnos, dentro de lo razonable y de la disponibilidad. Consulta precio y disponibilidad en el caso de que quieras alargar tu estancia.
¿Puedo disponer de una cuna para el más pequeño de la familia?
Tenemos 5 cunas a vuestra disposición.
No llevan coste y tienen su colchón y ropita de cama…
¿Se puede reservar toda la Finca?
Si. Se puede reservar totalmente la Finca y todos los alojamientos. Podéis elegir que nos encarguemos nosotros del tema restaurante y bar o bien venir completamente independientes. En el segundo caso os facilitaremos tambien el uso de la cocina industrial.
¿Cuál es la política de cancelación?
Viene en el documento que os mandamos confirmando vuestra prerreserva o reserva.
¿Hay que avisar de la hora de llegada?
Está bien que nos informéis de vuestra llegada, nos facilita nuestra organización.
¿Se puede pagar con tarjeta de crédito?
Si, tenemos datafono para tarjetas. No tenemos Bizum.
¿Hay zona de aparcamiento?
Si. Hay una zona dentro del patio central donde las personas alojadas pueden aparcar los coches.
Hay otro aparcamiento nada más entrar en la finca, a la derecha, donde hay sombra, cosa que se agradece especialmente en verano
¿Qué pasa si se me olvida algún objeto o prenda?
Una vez que hacéis el check out intentamos comprobar que no os habéis dejado nada lo antes posible.
En el caso de que os hayáis dejado algún documento importante, os llamamos en cuanto nos damos cuenta por si no estáis muy lejos y podéis volver a buscarlo. Entendemos que pueden ser documentos importantes y por lo tanto necesarios y posiblemente complicados de reemplazar.
En el caso del resto de objetos, os rogamos que, si echáis algo en falta, nos llaméis cuanto antes y si no lo hemos encontrado todavía, lo volveremos a buscar y si está en la Finca, os lo enviaremos a la dirección que nos indiquéis, en la forma que el cliente establezca, correspondiendo los gastos ocasionados a su cuenta. En caso contrario, se procederá a etiquetar y guardar durante el periodo de 3 meses, a partir de la fecha de salida…
Son muchos los que se dejan los cargadores de los móviles, por lo que no está de más revisar todos los enchufes antes de montarse en el coche.
¿Cómo se llega a la Finca?
Suele ser frecuente que el navegador os mande por un camino diferente al deseado para llegar a nuestra Finca.
En contacto viene Cómo llegar que os indica el camino óptimo para llegar desde Jaraíz. No dejéis de echarle un vistazo, os ahorraréis pérdidas de tiempo.
¿Qué actividades hay por los alrededores?
Estaremos encantados de informarte de todas las actividades que se pueden llevar a cabo por los alrededores de la Finca, pero si quieres ir viendo las opciones, tienes un adelanto en la sección de Actividades.
¿Qué entretenimientos hay en la Finca?
Valvellidos en un lugar especialmente pensado para disfrutar de la naturaleza.
Puedes ir a dar largos paseos tanto dentro de la Finca como por los alrededores. Si vas a dar un paseo por la mañana o a última hora de la tarde, no te asombres si deciden acompañarte Blues y Boss, los perros de la finca.
En verano puedes darte un chapuzón en la piscina.
Si te gustan los animales, puede ir a visitar a las gallinas, las ovejas y en el camino seguramente te encontrarás a Vizconde, nuestro caballo y a la yegua Iris, que irá acompañada por la burrita Chispi. Te retamos a que, entre todas las ovejas, encuentres a Caldereta y a Manchitas, las ovejas que hemos criado a biberón.
Tienes rincones especialmente pensados para leer un buen libro, o una revista o hacer un crucigrama.
Si te gustan los juegos de mesa, seguro que habrá alguno por la zona de juegos.
En ocasiones organizamos talleres de diferente temática para nuestros huéspedes.
Pueden ser talleres de bombones, de cómo hacer membrillo, como hacer jabón artesanal e incluso cursos de cocina.
Pregunta en el momento de la reserva si hay alguno previsto para las fechas de tu visita o síguenos en nuestras redes sociales para no perderte nada.
¿Se admiten mascotas?
Para los que os gusta viajar con vuestras mascotas, hemos reservado los bungalow. Allí se encontrarán muy cómodos y disfrutarán también del viaje.
Para evitaros problemas con el resto de los huéspedes, las mascotas no pueden estar en la casa principal, zona del comedor, bar y la zona de piscina.
Nos gustan tanto los animales de cuatro patas, que están invitados por la dirección. Su estancia no supone ningún gasto adicional.
Es imprescindible que nos informéis con anterioridad a vuestra llegada el tipo/raza de mascota que traéis, así como que vengan con su cartilla sanitaría en regla. A vosotros os pedimos el DNI, a ellos su cartilla.
¿Hay piscina?
Tenemos una piscina que no es ni muy grande ni muy pequeña. Tiene el tamaño justo para darse un chapuzón y refrescarse en los días de calor.
Hay tumbonas disponibles en la zona de la piscina para tomar el sol, leer un libro o secarse después del baño.
Si vienes con niños en verano, seguro que la piscina será uno de sus sitios favoritos. ¿Por qué será?
¿Disponéis de alojamientos habilitados para personas con movilidad reducida?
Lamentándolo mucho, la respuesta es no.
Nos encantaría, pero al ser un edificio antiguo rehabilitado, es muy complicada la adaptación de sus instalaciones de forma que puedan ser cómodamente utilizadas por personas con movilidad reducida.
No creáis que no lo hemos pensado e incluso buscado opciones, pero hasta la fecha no lo hemos podido llevar a cabo.
Os pedimos sinceras disculpas.
¿Hay barbacoa? ¿Se puede utilizar?
Hay dos barbacoas.
Una está en la zona común de los bungalow y otra portátil.
¿Se puede encender la chimenea?
En la sala de estar de los bungalow hay una pequeña chimenea, que sobre todo en los días de invierno apetece disfrutarla.
Si queréis encender la chimenea, os podemos proveer de la leña necesaria. Consultar precio de la leña en la recepción.
¿Se puede montar en el caballo?
Si. Es una de las actividades que organizamos para los más pequeños de la familia siempre que el tiempo lo permite.
Decidnos a vuestra llegada si vuestros peques van a querer montar y haremos todo lo posible para que, al menos uno de los días de vuestra estancia, puedan subir a lomos de Vizconde o Iris y dar un paseo dentro de nuestro picadero.
No es necesario tener experiencia ni saber montar.
Esta actividad es cortesía de Finca Valvellidos para los pequeños de la casa.
¿Se pueden visitar los animales de la granja?
En la granja de la Finca tenemos gallinas, ovejas, una burrita y dos caballos.
Podéis ir a visitar a los animales siempre que queráis y ellos encantados de ser los protagonistas.
Si queréis darles de comer, se lo tenéis que preguntar a Peter o a Avelino, ya que los animales de la granja también tienen sus horas de comida y una dieta equilibrada que hay que respetar. Pero no dejéis de preguntarlo ya que a los animales de la granja les encanta tener compañía de vez en cuando.
Esta actividad también es cortesía de Finca Valvellidos para pequeños y grandes.
¿Hay servicio de restaurante?
En la reserva de las habitaciones se incluye el desayuno.
Como los bungalow tienen cocina, podéis prepararos el desayuno a vuestro gusto allí y tomarlo en vuestro porche o en la sala de estar del bungalow.
El restaurante y el bar es para uso de los clientes alojados.
Nuestros menús están elaborados con productos de cercanía y de temporada. Nos gusta cocinar, pero siempre con producto fresco.
Por eso es muy importante que nos aviséis con suficiente tiempo para que adquiramos los productos y nos de tiempo a elaborarlos.
Os damos la opción de que elijáis vuestros propios menús.
IMPORTANTE: Avisad si alguna persona de las que viene tiene algún tipo de intolerancia alimenticia o si necesita algún menú especial.
Precio reducido para niños, aunque cenen lo mismo que los adultos, también elaboramos menús para ellos.
En el caso de que hayáis tenido un imprevisto de última hora que os haya impedido avisar, solemos tener huevos de nuestras gallinas, patatas y embutidos para apañar en un plis plas una cena o una comida improvisada.
¿Facilitáis información sobre la zona?
La Finca Valvellidos se encuentra a muy pocos kilómetros de Jaraíz de la Vera, en pleno valle de La Vera, una zona de Extremadura de especial belleza.
En los alrededores de la Finca hay lugares para disfrutar de la naturaleza, las caminatas, los pueblos con encanto y las piscinas naturales.
También hay lugares con mucha historia, como el famoso Monasterio de Yuste.
Y por supuesto hay lugares donde probar la rica gastronomía extremeña o comprar viandas de la zona para volver con una buena reserva de pimentón y queso extremeño a casa.
Os informaremos de todos los lugares que podéis visitar durante vuestra estancia, según vuestros gustos y el tiempo disponible
Así mismo os mantendremos al tanto de si hay alguna fiesta o celebración especial en los pueblos de los alrededores, como en época de carnaval, de cosecha o fiestas patronales.
Si sois de los que os gusta traer todo organizado, avisadnos en el momento de la reserva y os adelantaremos toda la información.
¿Qué tenemos que llevar para nuestra estancia?
Ganas de disfrutar de la naturaleza en la que se encuentra la finca y de todo lo que ofrecen los alrededores.
Nuestros alojamientos están equipados con lo necesario para vuestra estancia.
Tanto las habitaciones como los bungalow están equipados con ropa de cama y baño, aire acondicionado y calefacción.
En los bungalow tenéis cocina, nevera y microondas, menaje para cocinar y vajilla.
Si necesitáis algo especial que no encontréis en el bungalow, preguntadnos porque casi seguro que lo tenemos en el menaje de nuestra cocina y os lo podemos facilitar.